Política de frete

Política de Frete e Entrega

Realizamos envios para todo o Brasil.

Processamento dos pedidos:
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado em até 24h antes do envio.

Prazo de entrega:
O prazo de entrega varia de acordo com a região e a forma de envio escolhida no momento da compra. O tempo estimado será informado no checkout.

Frete:
O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, com base no endereço informado.

Formas de envio:
Trabalhamos com serviços logísticos parceiros, garantindo segurança e rastreio de todos os pedidos.

Rastreamento:
Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreio para acompanhar a entrega.

Atenção:
Os prazos podem sofrer variações devido a fatores externos, como feriados, condições climáticas ou atrasos logísticos.

Endereço incorreto:
É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega. Não nos responsabilizamos por atrasos ou devoluções causadas por endereço incorreto ou incompleto.

Suporte:
Em caso de dúvidas, entre em contato pelo nosso atendimento oficial.

Retirada no Local

Também oferecemos a opção de retirada gratuita no local.

Após a confirmação do pagamento, o pedido ficará disponível para retirada em até 24h, e o cliente será notificado por e-mail quando estiver pronto.

Local de retirada:
Alameda dos Jurupis 1007

Horário de retirada:
De Segunda a Sexta-feira, das 10h às 18h, e aos Sábados, das 11h às 19h.

Prazo para retirada:
O pedido ficará disponível para retirada por até 15 dias corridos após a notificação de disponibilidade.

Caso precise de mais prazo, poderá solicitar extensão entrando em contato com nosso suporte.

 Para retirada é necessário:

Documento com foto
Número do pedido

Caso outra pessoa realize a retirada, será necessário informar previamente os dados do responsável.

Após o prazo de 15 dias sem retirada, o pedido poderá ser cancelado ou devolvido ao estoque.

Para dúvidas, entre em contato com a nossa central de atendimento: atendimento@sufgang.com.br